Frakt & Retur

Frakt & Retur
Vi har en returpolicy på 14 dagar, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du har mottagit din vara för att begära en retur. Detta följer lagstiftningen i Sverige.

För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd och med taggar kvar, samt i sitt originalförpackning. Du behöver också ha kvittot eller inköpsbeviset.

För att begära en retur kan du kontakta oss på support@capragolf.com. När din retur godkänns kommer vi att skicka dig en fraktsedel för retur, samt instruktioner om hur och var du ska skicka paketet. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss om du har några frågor angående returer på support@capragolf.com.

Skador och problem
Vänligen undersök din beställning när du tar emot den och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du har fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det. Skicka e-post till oss med information och en bild på produkten: support@capragolf.com.

Skicka returen till Capra Golf AB C/O Sjögren, Arkitektvägen 12, 168 32 Bromma.

Undantag
Vi accepterar inte returer av presentkort.

Byten
Det snabbaste sättet att få det du vill ha är att returnera den vara du har (genom att kontakta oss), och när returen godkänns, göra ett separat köp för den nya varan.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur, och låter dig veta om återbetalningen har godkänts eller inte. Om den godkänns kommer återbetalningen att ske automatiskt till ditt ursprungliga betalningssätt. Kom ihåg att det kan ta lite tid för din bank eller kreditkortsföretag att bearbeta och genomföra återbetalningen.

Fraktvillkor
Beskrivning nedan av fraktvillkor som gäller för kunder som gör ett köp på www.capragolf.com.

Om du har några frågor, vänligen kontakta oss: support@capragolf.com.

Fraktalternativ och Leveranskostnader
Tillsammans med vår partner Logic Consulting erbjuder vi frakt med DHL. Dessa kan dock komma att variera över tid. 

Leveransavgifter
Sverige - 39 SEK
EU & Internationellt - 99 SEK

Hanteringstid för beställningar
Alla beställningar som läggs före kl 11:00 på vardagar behandlas och skickas nästa dag, medan beställningar som läggs efter det skickas inom 1-2 dagar.